Debido a que el actor no se encontraba en México decidió usar la red social para solicitar ayuda y pedir indormación sobre el paradero de su padre: 'Carnales, sin alarmar: si alguien sabe de mi padre, por favor avíseme. No logró contactar con él' escribió Gael.

Horas más tardes el reconocido actor recibió pronta respuesta y en poco tiempo volvió a postear para informar que su papá se encontraba en perfectas condiciones: "Queridos: me dijeron que mi papá está bien. En algunas zonas no hay luz, ni teléfono ni señal buena de teléfono móvil. Gracias por su apoyo", comunicó el mexicano.
Pero no fue el unico actor que hizo uso de las redes sociales para solicitar información sobre sus familiares.
Edgar Vivar conocido como el "Señor Barriga" solicitó datos sobre el paradero de su sobrino que horas más tardes afortunadamnete aparecio con vida.