La Gerente de Mercadeo de Ficensa, Maureen Higgins, abrió el evento presentando un video corporativo, así como palabras alusivas al aniversario del banco y su renovación estratégica.
Seguido a esto, las palabras del Presidente Ejecutivo de Banco Ficensa, el Licenciado Roque Rivera Ribas, dando a conocer la nueva etapa que atraviesa el banco. El manifestó, 'Nuestro Banco orgullosamente inicia una nueva etapa renovando su misión y visión e incorporando nuevos valores que redefinirán nuestro ADN como institución..
Este nuevo camino abarca una serie de transformaciones tecnológicas, estructurales y corporativas que beneficiarán enormemente a nuestros clientes, colaboradores y que sin duda incidirán enormemente en nuestro desempeño como uno de los bancos más sólidos y prestigiosos del país'.
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