Toyota Motor Corporation hizo entrega a Corporación Flores S.A. del Customer Service Excellence Award, reconocimiento especial por su excelente gestión postventa y de servicio al cliente durante el 2012.
Este reconocimiento llena de orgullo a todo el equipo y los consolida como empresa comprometida, promoviendo los valores de excelencia que siempre brinda Corporación Flores.
La obtención del Customer Service Excellence Award demuestra el esfuerzo de Corporación Flores, siempre cumpliendo con los más altos estándares de calidad que dicta Toyota Motor Corporation, posicionándose como líderes en servicio, con un amplio portafolio de servicios y productos.
El Customer Service Excellence Award fue creado con el ánimo de mejorar la satisfacción del cliente en servicio Postventa en todo el mundo, fortaleciendo el servicio aportado por la red de concesionarios a todos los clientes Toyota y determinando una serie de principios para en conjunto hacer posible la excelencia en el servicio que prestan los concesionarios.
Sin duda alguna Corporación Flores llena todos los requisitos y ha logrado la mayor puntuación en la gestión de mejora de la satisfacción de servicio. Este galardón es el resultado de todos los esfuerzos realizados en el 2012 y en consecuencia de los planes y objetivos establecidos para ese año.
"Con este galardón reconfirman nuestro compromiso de brindar una mejor calidad en la ejecución de nuestras operaciones, Corporación Flores es fiel a su filosofía "El cliente es primero", así trabajamos y gestionamos nuevas formas para lograr que nuestros clientes se sientan parte de nuestra empresa, señalo el Ing. Allan Licona, Director Corporativo de Operaciones.
